Informazioni Ecommerce
note
La sezione ecommerce è ancora in versione beta , manca gli ultimi ritocchi per la pubblicazione ufficiale.
Panoramica
- Entrate totali - la somma totale di tutti gli ordini ricevuti.
- Entrate medie per utente - la somma totale di tutti gli ordini ricevuti diviso per numero totale di visitatori unici di tutto il sito.
- Ordini - numero totale di ordini ricevuti. Evento
purchase. - Entrate medie per ordine - entrate totali / numero di ordini.
- Prodotti acquistati - numero totale dei prodotti acquistati.
- Media prodotti acquistati per ordine - numero di prodotti acquistati / numero di ordini.
- Durata media d'acquisto - si calcola da quando l'utente è entrato sul sito, cioè ha iniziato la sessione, fino a quando l'utente ha completato l'acquisto (eseguito l'
evento purchase) / per numero di ordini ricevuto - Visitatori unici che hanno eseguito un evento - visitatori unici che hanno eseguito almeno evento ecommerce.
- Visitori unici che hanno acquistato - visitatori unici che hanno eseguito l'evento
purchase. - Visualizzazioni prodotti - numero totale del evento
view_item. - Prodotti abbandonati nel carrello - sono tutti i prodotti aggiunti al carrello che non sono stati acquistati oppure che sono stati rimossi dal carrello
- Tasso di prodotti abbandonati nel carrello - numero totale di prodotti aggiunti al carrelo (inclusi tutti i prodotti acquistati e esclusi quelli che sono stati rimossi dal carrello) / per prodotti rimasti nel carrello.
Informazioni store
Al di sotto della Panoramica si trova la sezione Informazioni store dove i vari tab mostrano i dettagli dei singoli prodotti dentro l’e-commerce:
- Prodotti
- Categorie
- Varianti
- Brand
- Whishlist
- Coupon
- Tipo di pagamento
- Prodotti abbandonati nel carrello
- Eventi
Prodotti
Vedi tutti i prodotti in vendita nel sito. Se, ad esempio, fosse un ecommerce di abbigliamento qui vedresti ogni singola maglietta, paio di scarpe, giacca etc presente nello store.
In questa sezione c'è la possibilità di cambiare la visualizzazione scegliendo tra SKU (1) e titolo e utilizzare la ricerca per sku e titolo.
(1) SKU (acronimo di Stock Keeping Unit) è una sequenza di caratteri alfanumerici univoca che le aziende utilizzano internamente per identificare e tracciare i propri prodotti all'interno del magazzino.
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato il prodotto.
- Totale - numero totale di visitatori unici che hanno visualizzato tutti i prodotti.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni per singolo prodotto.
- Totale - numero totale di visualizzazioni di tutti i prodotti.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Totale - numero totale di tutti i prodotti acquistati.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata per singolo prodotto.
- Totale - numero totale di quantità acquistata di tutti i prodotti.
- Prodotti presenti nel carrello - numero di prodotti che sono rimasti nel carrello
- Totale - Numero totale di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Quantità presente nel carrello - la quantità dei prodotti che sono rimasti nel carello
- Totale - Numero totale di quantità di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Tasso di visualizzazioni rispetto agli acquisti - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto di un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
- Tasso di visualizzazioni rispetto al carrello - il numero di visitatori unici che hanno aggiunto al carrello un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno aggiunti al carrelo / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
Categorie
Sono le varie categorie in cui è articolato l’ecommerce; continuando con l’esempio di un negozio di abbigliamento potresti avere delle Categorie padre: Uomo, Donna, Bambino; e le Categorie figlie Vestiti, Pantaloni, Camice etc.
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato tutti i prodotti di una categoria.
- Totale - numero totale di visitatori unici che hanno visualizzato tutte le categorie.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni di tutti i prodotti presenti in una categoria.
- Totale - numero totale di visualizzazioni di tutti i prodotti presenti in tutte le categorie.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Totale - numero totale di tutti i prodotti acquistati.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata.
- Totale - numero totale di quantità acquistata di tutti i prodotti.
- Prodotti presenti nel carrello - numero di prodotti presenti nel carrello per singola categoria.
- Totale - Numero totale di tutti prodotti presenti nel carrello.
- Quantità presente nel carrello -numero di quantità dei prodotti presenti nel carrello.
- Totale - Numero totale di quantità di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Tasso di visualizzazioni rispetto agli acquisti - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto di un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
- Tasso di visualizzazioni rispetto al carrello - il numero di visitatori unici che hanno aggiunto al carrello un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno aggiunti al carrelo / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
Varianti
Ad esempio i colori, le taglie o le fantasie
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato il prodotto.
- Totale - numero totale di visitatori unici che hanno visualizzato tutti i prodotti.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni del prodotto.
- Totale - numero totale di visualizzazioni di tutti i prodotti.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Totale - numero totale di tutti i prodotti acquistati.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata.
- Totale - numero totale di quantità acquistata di tutti i prodotti.
- Prodotti presenti nel carrello - numero di prodotti che sono rimasti nel carrello
- Totale - Numero totale di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Quantità presente nel carrello - numero di quantità dei prodotti presenti nel carrello.
- Totale - Numero totale di quantità di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Tasso di visualizzazioni rispetto agli acquisti - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto di un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
- Tasso di visualizzazioni rispetto al carrello - il numero di visitatori unici che hanno aggiunto al carrello un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno aggiunti al carrelo / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
Brand
Se i tuoi prodotti sono di marche diverse, qui ci sono le informazioni relative alle vendite dei singoli brand
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato il prodotto.
- Totale - numero totale di visitatori unici che hanno visualizzato tutti i prodotti.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni del prodotto.
- Totale - numero totale di visualizzazioni di tutti i prodotti.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Totale - numero totale di tutti i prodotti acquistati.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata.
- Totale - numero totale di quantità acquistata di tutti i prodotti.
- Prodotti presenti nel carrello - numero di prodotti che sono rimasti nel carrello
- Totale - Numero totale di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Quantità presente nel carrello - numero di quantità dei prodotti presenti nel carrello.
- Totale - Numero totale di quantità di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Tasso di visualizzazioni rispetto agli acquisti - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto di un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
- Tasso di visualizzazioni rispetto al carrello - il numero di visitatori unici che hanno aggiunto al carrello un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno aggiunti al carrelo / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
Wishlist
Liste dei desideri create dagli utenti
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato la wishlist.
- Totale - numero totale di visitatori unici che hanno visualizzato tutti i prodotti.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni del prodotto.
- Totale - numero totale di visualizzazioni di tutti i prodotti.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Totale - numero totale di tutti i prodotti acquistati.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata.
- Totale - numero totale di quantità acquistata di tutti i prodotti.
Coupon
- Utilizzato - numero di volte in cui è stato utilizzato un coupon
- Totale - numero totale di tutti i coupon utilizzati
Tipo di pagamento
In questa sezione vedi come sono usati i mezzi di pagamento che hai messo a disposizione sul sito.
- Visitatori - numero di visitatori che hanno effettuato un certo tipo di pagamento
- Totale - numero totale di visitatori unici che hanno visualizzato tutti i prodotti.
- Ordini - numero di ordini effettuati con un certo tipo di pagamento
- Totale - numero totale di ordini di tutti i tipi do pagamento
Prodotto abbandonati nel carrello
I prodotti abbandonati nel carrello, come si evince dal nome, sono articoli che un utente ha aggiunto nel suo carrello senza completare l'acquisto.
Ciò può accadere per una serie di motivi che è importante analizzare in modo da mettere in atto le strategie più idonee per convincere le persone a concludere il proprio acquisto.
- Nome prodotto = qui è possibili visualizzare i prodotti abbandonati per Nome oppure per SKU
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato il prodotto.
- Totale - numero totale di visitatori unici che hanno visualizzato tutti i prodotti.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni del prodotto.
- Totale - numero totale di visualizzazioni di tutti i prodotti.
- Quantità presente nel carrello - Numero di prodotti presenti nel carrello
- Totale - numero totale di tutti prodotti presenti nel carrello.
Eventi
In questo tab ritrovi gli Eventi Personalizzati e gli Eventi Ecommerce che hai configurato specificatamente per l’e-commerce (ad esempio Checkout, Abbandono del carrello etc).
Eventi personalizzati
- Evento - il nome dell'evento
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno eseguito l'evento.
- Totale - numero totale di visitatori unici che hanno eseguito tutti gli eventi.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni del prodotto cha ha eseguito un evento.
- Totale - numero totale di visualizzazioni di tutti i prodotti.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Totale - numero totale di tutti i prodotti acquistati.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata per singolo prodotto.
- Totale - numero totale di quantità acquistata di tutti i prodotti.
- Prodotti presenti nel carrello - numero di prodotti che sono rimasti nel carrello
- Totale - Numero totale di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Quantità presente nel carrello - la quantità dei prodotti che sono rimasti nel carello
- Totale - Numero totale di quantità di tutti prodotti presenti nel carrello .
- Tasso di visualizzazioni rispetto agli acquisti - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto di un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
- Tasso di visualizzazioni rispetto al carrello - il numero di visitatori unici che hanno aggiunto al carrello un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Totale - il numero di visitatori unici che hanno aggiunti al carrelo / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato tutti i prodotti
Eventi Ecommerce
- Evento - il nome dell'evento
- Utilizzato - numeri di volte in cui è stato chiamato l'evento
- Totale - umero totale di tutti eventi utilizzato.
Referrals
La sezione dei Referrals contiene i dettagli su tutte le sorgenti di traffico che rimandano al tuo sito. Si aggiorna in base alle informazioni che stai visualizzando nella sezione Informazioni store ed è divisa in 6 tab:
- Tutti - elenco di tutti i siti che hanno un link verso il tuo sito
- Source - dettaglio di provenienza del traffico che arriva sul tuo sito web (Google, Ads di Facebook, Ads di Linkedin, newsletter, etc.)
- Medium - mezzo di marketing utilizzato per creare la campagna, come per esempio email, post, banner pop-up, video etc
- Campaign - nome che hai assegnato e che identifica la campagna di marketing che vuoi monitorare
- Content - identifica quale contenuto ha inviato il traffico
- Term - indica la parola chiave che ha portato l’utente a fare click sull’annuncio.
Per ciascuno dei 6 tab sono riportati i seguenti dati:
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato il prodotto.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni del prodotto.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata di ciascun prodotto.
- Prodotti presenti nel carrello - Numero di prodotti presenti nel carrello.
- Quantità presente nel carrello - Numero totale di quantità di tutti prodotti presenti nel carrello.
- Tasso di visualizzazioni rispetto agli acquisti - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto di un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Tasso di visualizzazioni rispetto al carrello - il numero di visitatori unici che hanno aggiunto al carrello un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
Posizone
La metrica Posizione illustra la provenienza geografica dei tuoi visitatori ed è divisa in 5 tab.
Il tab Mappa mostra graficamente tutti i Paesi del globo. Se fai click su un singolo Paese, si applicherà un filtro relativo al Paese nella tua Dashboard e sarà attivo per tutte le metriche. Puoi anche utilizzare le schede Paesi, Regioni, Città e Lingua . Ad esempio, se clicchi su «Città" visualizzi l'elenco delle città principali da cui provengono i tuoi visitatori. Cliccando su “dettagli” in fondo alla scheda, puoi vedere l’elenco completo delle città. Nella scheda “Lingue” trovi l’elenco delle principali lingue parlate dai tuoi visitatori. Cliccando su “dettagli” in fondo alla scheda, puoi vedere l’elenco completo.
Per ciascuno dei 4 tab sono riportati i seguenti dati:
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato il prodotto.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni del prodotto.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata di ciascun prodotto.
- Prodotti presenti nel carrello - Numero di prodotti presenti nel carrello.
- Quantità presente nel carrello - Numero totale di quantità di tutti prodotti presenti nel carrello.
- Tasso di visualizzazioni rispetto agli acquisti - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto di un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Tasso di visualizzazioni rispetto al carrello - il numero di visitatori unici che hanno aggiunto al carrello un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
Dispositivi
In questa sezione ci sono le informazioni relative a tipologia di dispositivo usato (se desktop o mobile), browser, sistema operativo e dimensione dello schermo utilizzato dai visitatori
- Dispositivo: le tipologie di dispositivi che analizza Vantevo sono 4: 1) desktop 2) mobile 3) tablet 4) unknown = si tratta di un dispositivo che non è stato possibile classificare come uno dei tre precedenti
- Browser: il nome del software che consente di accedere ad Internet tramite un motore di ricerca, ovvero una specifica interfaccia utente, esempio Chrome, Edge, Safari, Opera, Firefox, etc.
- OS: Operating System, indica il sistema operativo utilizzato dai tuoi utenti, sia da desktop che da mobile. Ad esempio IOS, Android, Windows, Linux etc.
- Screen Size: la dimensione dello schermo che utilizzano gli utenti. Per capire le esatte dimensioni, verifica la nostra tabella con le dimensioni dello schermo
Per ciascuno dei 4 tab sono riportati i seguenti dati:
- Visitatori - numero di visitatori unici che hanno visualizzato il prodotto.
- Visualizzazioni - numero di visualizzazioni del prodotto.
- Prodotti acquistati - numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato.
- Quantità acquistata - la quantità acquistata di ciascun prodotto.
- Prodotti presenti nel carrello - Numero di prodotti presenti nel carrello.
- Quantità presente nel carrello - Numero totale di quantità di tutti prodotti presenti nel carrello.
- Tasso di visualizzazioni rispetto agli acquisti - il numero di visitatori unici che hanno completato un acquisto di un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto
- Tasso di visualizzazioni rispetto al carrello - il numero di visitatori unici che hanno aggiunto al carrello un prodotto / per numero di visitatori unici cha hanno visualizzato un prodotto